venerdì 22 novembre 2019

THELES. "GOOD NOVEMBER": CONSULENZA SCONTATA, PER SOCI AIOP, SULLE TELEFONATE ENTRANTI

Clinic News - E' davvero un buon novembre per gli associati dell'AIOP vista l'occasione, per ottenere, ad un prezzo estremamente vantaggioso, una consulenza approfondita e analitica, per capire la qualità e/o i problemi di funzionamento del proprio desk telefonico. L'efficienza si misura con diversi parametri. Innanzitutto dalle telefonate che si perdono ogni giorno, un dato che non sempre è valutabile dalla struttura, ma a volte addirittura ignorato. Poi ci sono i tempi di attesa dei clienti prima che qualcuno risponda. Se poi la chiamata viene messa in coda, qual è il tempo medio che un utente è disposto ad aspettare prima di chiudere la comunicazione?...>>>

giovedì 21 novembre 2019

1% OF PRIVATE HEALTH INSURANCE SPENDING GROWTH TIED TO HOME HEALTH CARE

Home Heath Care News - Private health insurance spending grew by $101.3 billion between 2016 and 2018. Virtually none of that growth was tied to home health care services, however. The insights into private health insurance spending over the past few years come from a recent economic analysis put together by the Partnership to Fight Chronic Disease (PFCD), a Washington, D.C.-based nonprofit organization that works to raise awareness of chronic diseases. Aetna Inc., LeadingAge and the American Hospital Association are just three of PFCD’s more than 80 partners. Of the more than $101 billion in private health insurance spending growth between 2016 and 2018, more than $42.7 billion - or about 42% of the total increase — was linked to hospital services. Despite widespread... >>>

mercoledì 20 novembre 2019

PIEMONTE. ASSESSORE ICARDI, PIU' SOSTEGNO A PRIVATI

Ansa - Un piemontese su quattro rinuncia alle cure pubbliche. "La sanità privata è una costola irrinunciabile del servizio pubblico. Dobbiamo collaborare di più, non solo nelle emergenze, togliere al pubblico riabilitazione e lunga degenza. 
Il nostro tetto di spesa, 750 milioni di euro, è anacronistico. Vogliamo poter dare più risorse". E' l'impegno assunto dall'assessore regionale alla Sanità, Luigi Icardi, davanti ai medici dell'Aiop, Associazione Ospedalità Privata. Alla base i numeri della sanità privata, alla quale ricorre oltre il 25% dei piemontesi per il ricovero e la cura: circa 3.300 posti letto, per l'88% accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, quasi 5.000 dipendenti...>>>

martedì 19 novembre 2019

INSURERS OVERRULE CONSULTANTS ON BEST TREATEMENT FOR PATIENTS

The Times - Patients are being left in pain and having operations delayed or denied because insurers are overruling consultants’ decisions on treatment. Policyholders with breast cancer, heart conditions, arthritis and knee problems are among those who have been unfairly denied procedures, The Times has found. Analysis of Financial Ombudsman Service reports shows that complaints about private medical insurers have risen sharply. Richard Packard, chairman of the Federation of Independent Practitioner Organisations, estimates that hundreds of patients a year are denied recommended treatments…>>>

lunedì 18 novembre 2019

TURNI PESANTI E TROPPO STESS, MEDICI IN FUGA DAGLI OSPEDALI PIEMONTESI

Corriere della Sera - L’allarme dell’Ordine: i professionisti preferiscono lavorare nel privato o all’estero. La premessa è quasi per tutti la stessa: «Io sostengo la sanità pubblica, però...». Però adesso molti medici non ce la fanno più. E dopo anni negli ospedali del servizio sanitario nazionale, dicono basta, per trasferirsi in strutture private o private accreditate. Dove si guadagna come nel pubblico, ma con un impegno di meno ore. Oppure c’è chi passa all’attività in convenzione con le Asl: tradotto, da dottore d’ospedale diventa medico di famiglia o pediatra di libera scelta. E nei festivi o di notte non lavora. Ma c’è, pure, qualcuno che sceglie l’estero, con stipendi che neanche si possono paragonare a quelli italiani. E allora, chi glielo fa fare di rimanere in un ospedale pubblico, che sconta carenza di risorse...>>>

venerdì 15 novembre 2019

THELES. NOVEMBRE D'ORO, CONSULENZA PREZIOSA COME UN TESORO

Clinic News - La "Consulenza Theles" consiste in una sorta di radiografia del flusso entrante delle telefonate di una struttura, completata da un'analisi dettagliata dei dati estratti, dall'esame della struttura tecnologica del desk telefonico, da uno studio della organizzazione del lavoro dello stesso desk. 
Da tutto ciò si estraggono i dati che fanno da supporto alla elaborazione di un report finale nel quale vengono individuate e spiegate le criticità rilevate, ma sono indicati anche sia i metodi che le tipologie più adeguate per colmare le lacune tecniche, organizzative  e migliorare l'insieme di tutto il servizio. Questa promozione, che dura per tutto il mese di novembre 2019 e ha la durata di quattro settimane, è specificatamente rivolte alle strutture sanitarie associate all'AIOP..>>>

giovedì 14 novembre 2019

NHS WILL NEED 40 NEW HOSPITALS IF LABOUR BARS PRIVATE SECTOR, PROVIDERS SAY


Financial Times - More than 40 new hospitals would be needed in England if an incoming Labour government barred private companies from delivering National Health Service-funded care, according to the organisation representing independent providers. 
As it seeks to make the case for its continued role in the face of Labour’s anti-privatisation drive, the Independent Healthcare Providers Network said the sector performed 11.2 per cent of all non-urgent care, amounting to 436,000 operations a year. 
Meanwhile, Labour was dragged into a row over whether its plans for a 32-hour week — without any loss of pay — would mean a multibillion pound increase in the NHS pay bill...>>>