venerdì 26 luglio 2019

THELES - QUANTO CONTA L'ATTENZIONE A CHI TELEFONA E L'ACCURATEZZA DEL SERVIZIO?


Clinic News - Customer care. Un’allocuzione inglese, mutuata anni fa dal linguaggio del marketing, e successivamente utilizzata infinte volte, a proposito e a sproposito, ma talmente tante da averne quasi svuotato il significato e soprattutto da renderla quasi insopportabile. Letteralmente significa “cura del cliente”. E questo, se portato nell’ambito delle strutture sanitarie, soprattutto quelle private, significa trattare bene i propri pazienti. Il che si sostanzia ovviamente in una attrezzatura avanzata e di conseguenza in un’ attrezzatura avanzata, in una diagnostica e in una profilassi di prim’ordine, in un personale medico e infermieristico di grande competenza, cortese e affabile.[...]. E’ tutto? Beh… quasi...>>>

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