venerdì 15 febbraio 2019

SETTE BREVI MA SIGNIFICATIVE RIFLESSIONI SULLA COMUNICAZIONE CLIENTI-STRUTTURA SANITARIA

Clinic News - Sulla necessità di riconsiderare il ruolo del desk telefonico in relazione al flusso delle chiamate entranti 
1) Quale porta utilizza il vostro business per entrare nella vostra azienda? 
• L’importanza del desk telefonico 
2) Perché é importante conoscere precisamente le caratteristiche e i dettagli del proprio traffico telefonico entrante? 
• La strada per aver chiara la situazione e poter programmare una soluzione adeguata alle esigenze di quella struttura sanitaria 
3) La catena telefonata-prenotazione-erogazione della prestazione- fatturato
• Come il non perdere telefonate si rifletta positivamente sul fatturato...>>>

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