I CLIENTI DELLE STRUTTURE SANITARIE: BASTA CON LUNGHE ATTESE TELEFONICHE PER PRENOTARE

Clinic News • Prenotazioni telefoniche al Cup del Policlinico di Bari: venti minuti di attesa" e quindi "l'unica risposta è stata quella di una voce elettronica che ha ripetuto a loop "gli operatori sono momentaneamente occupati" (03/11/2017 www.murgiatime)
• Bari, un’ora al telefono col CUP e Radiologia del Policlinico che non risponde: impossibile prenotare una TAC coronarica (31/08/2018 - Quotidiano Italiano).
Questi sono titoli apparsi nei media negli anni scorsi, quando il sistema KeepCall, non era conosciuto come oggi e in molti casi di strutture pubbliche, ma anche private, quello che sarebbe dovuto essere il sistema di comunicazione più pratico e immediato per prenotare una prestazione, diveniva a volte un ostacolo...>>>