venerdì 9 marzo 2018

DALLA PARTE DEL CLIENTE. QUANTO TEMPO PER PRENOTARE UNA PRESTAZIONE MEDICA?

Clinic News - Si sa, per esperienza comune, che buona parte delle lamentele degli utenti delle cliniche e dei poliambulatori privati e pubblici riguarda la difficoltà nel mettersi in contatto telefonico con la struttura che o non risponde o che risponde dopo un'attesa troppo lunga. 
La Theles di Roma, a questo proposito, ha messo a punto KeepCall, un sistema per monitorare queste situazioni e per recuperare le telefonate altrimenti perse. Questo prodotto-servizio migliora notevolmente la comunicazione e permette ai clienti di mettersi sempre e comunque in contatto con il centro medico, ma anche di evitare le lunghe attese, magari venendo inseriti nelle interminabili code...>>>

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