NON PERDERE PIU' TELEFONATE SENZA IMPEGNARSI IN INVESTIMENTI

Clinic News - Il telefono. E' il canale più importante attraverso cui affluiscono ad una struttura sanitaria le prenotazioni di esami e visite che poi si traducono in fatturato.

La buona gestione di questo canale parte dal non perdere le telefonate, altrimenti poi si perde anche la corrispettiva parte del fatturato. Ma per realizzare un buona gestione delle telefonate che arrivano, occorre sapere parecchie cose su questo flusso, cose che, chi gestisce una struttura del genere spesso non conosce, o ne ha solo una idea, magari anche vaga. Ma avere un quadro chiaro della situazione e quindi adottare soluzione adeguate non vuol dire necessariamente investire denaro. Infatti oggi c'è la possibilità...>>>